Obchodní podmínky

1. Prodávající

Vlastimil Trnka
IČO: 24080349
Sídlo: č.p. 266, 468 33 Jenišovice
E-mail: tim@creationwithtim.com

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH.

(dále jen „prodávající"). Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem při prodeji produktů a služeb prostřednictvím webu growbeyond.cz.

2. Nabízené produkty a služby

• Creator Starter Pack — balíček digitálního obsahu a služeb (brandová analýza, strategický hovor, šablony a materiály). Cena je vždy uvedena u produktu na webu a je konečná.
• 1:1 mentoring / konzultace — individuální spolupráce, jejíž rozsah a cena se sjednává individuálně na základě úvodního hovoru.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku provedete kliknutím na nákupní tlačítko na webu a dokončením platby prostřednictvím platební brány Stripe.
2. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. O přijetí platby obdržíte potvrzení na e-mail zadaný při platbě.
3. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.

4. Cena a platba

1. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Nejsem plátce DPH.
2. Platba probíhá online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o vaší platební kartě.

5. Dodání

1. Digitální obsah a přístupy jsou dodány elektronicky na e-mail zadaný při objednávce, a to zpravidla do 24 hodin od přijetí platby.
2. Termíny hovorů a konzultací se rezervují prostřednictvím rezervačního systému, na který obdržíte odkaz po dokončení objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
2. Výjimka u digitálního obsahu: Berete na vědomí, že pokud vám byl digitální obsah dodán s vaším výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty, ztrácíte tím v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu tohoto obsahu.
3. Výjimka u služeb: Pokud byla služba (např. konzultace) s vaším výslovným souhlasem zcela splněna před uplynutím lhůty pro odstoupení, právo na odstoupení zaniká.
4. Pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat e-mail na tim@creationwithtim.com. Peníze vám vrátím do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jste platbu provedli.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Pokud má dodaný produkt nebo služba vadu (např. nefunkční přístup k materiálům), máte právo na bezplatnou nápravu — opravu, nové dodání, přiměřenou slevu, případně odstoupení od smlouvy.
2. Reklamaci uplatníte e-mailem na tim@creationwithtim.com. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Mimosoudní řešení sporů

Pokud mezi námi vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, máte jako spotřebitel právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Lze využít také platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak nakládám s vašimi osobními údaji, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
2. Tyto obchodní podmínky mohu měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí vždy znění účinné v okamžiku jejího odeslání.